Prosessen
Å være nærmeste pårørende til en avdød er en tung byrde. Rollen du kastes ut i kan være ukjent, og den må fylles mens du er i sorg.
- Bjarne Sanness — gravferdskonsulent. Du snakker med et menneske.
- Vakttelefonen er åpen hele døgnet, også helger og netter.
- 5,0 av 5 på Google, basert på 6 anmeldelser.
- Vi kommer gjerne hjem til deg for planleggingsmøtet.
Vi ringer deg tilbake
Skriv navn og nummer, og gjerne kort hva det gjelder. Vi ringer deg.
Vil du heller svare på noen spørsmål først? . Du trenger det ikke - en telefon holder.
Fortell oss kort hva det gjelder
Noen få spørsmål, så ringer en rådgiver deg. Tar under ett minutt — og du kan alltid ringe oss i stedet.
Vil du heller skrive kort til oss? Send oss en e-post
Dette hjelper vi deg med
Hva gjør du nå
Ved et dødsfall kan du ringe Byrå24 hele døgnet på 950 52 424. Vi henter og steller den avdøde, og i en rolig planleggingssamtale legger vi seremonien sammen med dere. Vi tar oss av det praktiske både underveis og etterpå, slik at du kan få være pårørende.
Når du står nærmest
Å være nærmeste pårørende til en avdød er en tung byrde. Rollen du kastes ut i kan være ukjent, og den må fylles mens du er i sorg — kanskje etter et svært uventet dødsfall. Ring oss når som helst på 950 52 424 for råd og veiledning. Vi tar oss tid til deg og lytter.
Der dødsfallet skjer
Dødsfall hjemme
Ved dødsfall hjemme kontakter du legevakten. En lege kommer og skriver dødsattest. Den avdøde kan ikke hentes før to timer etter at dødsattesten er skrevet. Lukk døren til rommet der den avdøde ligger, og åpne vinduene. Fjern eventuell dyne og legg over et laken. Dette holder kroppstemperaturen lavest mulig.
Den avdøde fraktes på båre til nærmeste sykehus og oppbevares kjølig frem til gravferden. Byrå24 tilbyr frakt uten at du forplikter deg til å velge oss til selve gravferden. Prisene på slik bårefrakt varierer mye i markedet. Vi tåler sammenligning. Se 'Nøytral24'.
Dødsfall på sykehus
Ved dødsfall på sykehus sørger sykehuset for frakt til eget kjølerom. Det gir de pårørende noen dager til å velge gravferdsbyrå.
Sykehjem og omsorgsbolig
De fleste sykehjem og omsorgsboliger har et lite kjølerom. Da blir prosedyren som på sykehus. Noen har ikke kjølerom og trenger henting så raskt som mulig — typisk innen 24 timer.
Er det vanskelig å få rask kontakt med pårørende, kan frakt på båre til sykehus bli nødvendig. Dette faktureres avdøde eller pårørende, enten direkte eller gjennom gravferdsbyrået som velges.
Ved dødsfall på sykehjem eller i omsorgsbolig er de nærmeste pårørende ofte ikke helt uforberedt. Da er det gjerne lettere å velge gravferdsbyrå raskt. Den avdøde hentes i kiste, og kostnaden for frakt på båre faller bort. Byrå24 er klare til rask henting og frakter kisten til nærmeste gravkapell eller krematorium.
Ulykke eller annen død
Ved ulykke eller annen død blir den avdøde normalt brakt til sykehus med ambulanse.
Transport til hjemkommunen
Skjer dødsfallet utenfor den avdødes hjemkommune, sørger begravelsesbyrået du velger for frakt til gravkapell (kjølerom) i hjemkommunen. Er avstanden mer enn 20 km, dekker NAV transportkostnaden. Egenandelen er 3 090 kr.
Byrå24 er tilgjengelig hele døgnet på 950 52 424.
Ta kontakt for en uforpliktende samtale. Vi lytter og tar oss den tiden du trenger. I den første samtalen henter vi inn det vi trenger for å gi deg et bindende tilbud.
Ring nåFra tilbud til ferdig plan
Seremonien
Sammen legger vi en seremoni som hedrer og minnes den avdøde.
Vi er livssynsåpne og tilpasser oss deres tro, kultur og ønsker.
På seremonidagen er vi verter, slik at du bare trenger å være pårørende.
Se hele forklaringen
Vi er en livssynsåpen aktør. Vi vet at ulike religioner og kulturer har ulike tradisjoner for seremonien. Vår rolle er å bidra med erfaring og eksempler — og å lytte til deg, slik at seremonien hedrer og minnes den avdøde på best mulig måte.
I planleggingssamtalen og dialogen etterpå velger dere seremonisted og innhold. Byrå24 sørger for gjennomføring i samsvar med det som er avtalt. På seremonidagen er vi verter og sørger for alt, slik at du bare trenger å være pårørende.
Valg familien vanligvis tar
Under samtalene tar dere flere valg for seremonien. Her er de vanligste, med all praktisk informasjon bak hvert kort.
Kiste eller urne
Uansett hvordan dødsfallet har skjedd, behandler vi den avdøde med respekt og verdighet ved henting og nedlegging i kiste. Vi kan legge til rette for rituell vask og stell av den avdøde.
Rituell vask og stell kan tilrettelegges.
Vi bruker ordet begravelse når det skjer en jordfestelse etter seremonien. Da følger vi den avdøde helt til graven og senker kisten.
Ordet bisettelse brukes når seremonien etterfølges av kremasjon. Urnen settes da tradisjonelt ned i graven med bare de nærmeste til stede, eller det kan søkes om spredning av asken på et egnet sted.
I enkelte kulturer er det naturlig at de nærmeste pårørende er til stede ved innsettelsen til kremering. Vi legger til rette og er verter når slik deltagelse er ønsket.
De fleste som kremeres, ønsker et gravsted for ettertiden. Byrå24 kan bistå ved urnenedsettelsen. Vi avtaler tid med gravlunden og de pårørende, frakter urnen til gravstedet og er til stede ved nedsettelsen.
Vi legger til rette hvis pårørende ønsker å være til stede ved innsettelsen.
Byrå24 bistår også ved urnenedsettelsen på gravstedet.
Blomster og dekorasjon
Standardtilbudet vårt inkluderer en vakker kistedekorasjon. De pårørende kan velge blant flere alternativer eller komme med egne ønsker for blomster. Tilbudet inkluderer også enkel pynting av seremonistedet. Utvidet pynting er mulig.
Deltagere i gravferden er velkommen til å bestille blomster via minnesiden, direkte fra vår blomsterleverandør. Da er blomstene garantert levert til seremonistedet i tide. Det står selvfølgelig fritt å bestille blomster fra andre leverandører.
Vi tilbyr sløyfer med personlig tekst, som tradisjonelt leses opp under seremonien. Mengden tekst avgjør hvor stor sløyfen må være.
Sløyfeteksten kan skrives på det språket du ønsker. Vi kan også ordne tekst med andre skrifttegn.
Her er noen eksempler på norske sløyfetekster for blomster og kranser.
Blomster kan bestilles via minnesiden eller egen leverandør.
Musikk og taler
Ved seremoni i kirke er det vanlig å engasjere en organist som spiller før selve seremonien og ved utgang.
Tradisjonelle gravferder etter Den norske kirkes liturgi gir rom for musikkinnslag. Ofte fremføres to musikkstykker i løpet av seremonien. Det vanligste er en vokalsolist med akkompagnatør — ofte organisten. Andre ønsker et instrumentalt innslag, kanskje med den avdødes favorittlåt.
Byrå24 kan formidle kontakt med aktuelle musikere. Oppgjøret skjer normalt direkte mellom pårørende og musiker. Engasjerer du musiker via Byrå24, viderefakturerer vi uten påslag.
Et alternativ eller supplement er å spille av sanger på musikkanlegg. Noen seremonisteder har godt nok lydanlegg, men ofte må vi ta med eget anlegg. Byrå24 kan ta med alt fra det enkle til en omfattende lydpakke, etter behov.
Valget av seremonitype og seremonisted kan påvirke hvor mange musikalske innslag det er plass til, og hvilke som passer inn. Ved seremoni i kirke kan enkelte sanger bli avvist av kirken, men generelt er man langt mer åpen for ulike musikkvalg nå enn før. I katolsk liturgi er det mindre rom for musikkinnslag. Andre livssyn og kulturer har egne tradisjoner for seremonien. Noen har ikke musikk i det hele tatt, mens andre lar musikken være et sentralt element i seremonien.
Ved kristne gravferdsseremonier får vi ofte spørsmål om forslag til salmer. Det er normalt to–tre salmer inne i kirken og én ved graven. Alle salmer i Norsk salmebok 2013 kan brukes i gravferd etter Den norske kirkes liturgi. Nedenfor er noen eksempler. Kilde: prestene i Eiker, april 2015.
Alt ble med ett så stille NS 875
Sanger som fremføres solo, varierer mye og avhenger av solistens repertoar. Digital avspilling gir nesten uendelige muligheter — ikke minst til å velge sanger som stod den avdøde nær. Enkelte seremonisteder må godkjenne sangvalget.
Her er en liste med eksempler som kan være aktuelle.
For mange er et instrumentalt innslag med fiolinist et fint alternativ. Fiolinisten vår har et rikt repertoar av sanger som passer i gravferd. Du kan gjerne komme med egne ønsker, men her er et utvalg hun har erfaring med å fremføre i gravferdsseremonier — solo eller akkompagnert.
Digital avspilling og eget lydanlegg er også mulig.
Program og dødsannonse
Vi tilpasser programheftet etter dine ønsker. Ved en tradisjonell norsk seremoni er det vanlig med et firesiders programhefte som deles ut til deltakerne. Standardtilbudet vårt inkluderer trykking av 50 programmer i god utskriftskvalitet. Det finnes alternativer, men et fargebilde av den avdøde på forsiden er svært vanlig.
I andre kulturer kan det være ønske om at vi lager en større plakat, supplert med en A4-versjon som deles ut til deltakerne. For andre kan det være tradisjon at dette ordnes av en munk i tempelet den avdøde var knyttet til.
Et fargebilde av den avdøde på forsiden er vanlig.
Gravsted eller askespredning
Etter gravleggingen er det vanlig å merke graven med et ventetegn eller gravkors. Disse finnes i flere varianter og settes opp i påvente av gravstenen.
Valget av gravsten kan vente til etter gravferden.
Byrå24 tilbyr ulike typer gravstener og hjelper deg gjerne med valget. Se utvalget vårt under produkter. Du står også fritt til å kjøpe gravsten fra en annen leverandør.
Les om askespredningDokumenter og støtte
I Byrå24 informerer vi de pårørende om muligheten for økonomisk stønad fra NAV. Er vilkårene for støtte til stede, sørger vi for å skaffe nødvendig dokumentasjon. Vi ber da om signert fullmakt, og når dokumentasjonen er på plass, tar vi ansvar for selve søknadsprosessen. Du finner informasjon om stønaden på NAVs nettsider.
Vi tilbyr en minnebok som et minne for de pårørende. En enkel minnebok med program, bilder fra seremonistedet og eventuell grav er en del av standardtilbudet vårt.
Vi kan også få laget mer omfattende dokumentasjon fra gravferden, digitalt eller på papir. Da engasjerer vi en spesialist for opptak og produksjon.
Særlig når yngre mennesker dør brått og uventet, hadde den avdøde ofte profiler på sosiale medier og andre digitale plattformer. Facebook er et godt eksempel, og det kommer stadig nye plattformer til.
Vi kan gi praktiske tips om hvordan dere avvikler den avdødes profiler på plattformene dere kjenner til. Ofte er dette nøkkelen til at dødsbudskapet når ut til fjernere familie og venner.
Nedenfor finner du dokumenter og lenker som kan være til nytte.
Standardtilbudet inkluderer en enkel minnebok med program og bilder.
Les om gravferdsstøtteFlere praktiske spørsmål
Hvordan foregår askespredning?
Mange ønsker askespredning som et alternativ til urnenedsettelse i grav. Søknaden sendes til Statsforvalteren, som må gi tillatelse. Asken kan spres over land eller i vann, men stedet må ligge utenfor alminnelig ferdsel, slik at det ikke er til sjenanse for noen.
Les mer om askespredningHva kreves for å få tillatelse?
Tillatelse til askespredning forutsetter i utgangspunktet at dette var den avdødes uttrykte ønske. Du kan selv søke om askespredning før din død, eller skrive ned og signere et slikt ønske. Da er ønsket hevet over tvil.
Hvem kan søke etter dødsfallet?
Den som sørger for gravferden — de etterlatte, eller Byrå24 på deres vegne — kan søke om askespredning etter dødsfallet. Finnes det ikke noe skriftlig ønske fra den avdøde, verken digitalt eller på papir, må det gis en troverdig begrunnelse for at askespredning var den avdødes ønske.
Må vi gjennomføre askespredningen selv?
Byrå24 kan gjennomføre selve askespredningen, men som oftest ønsker de pårørende å gjøre det selv. Det er heller ikke uvanlig at den avdøde ønsket å få asken spredt på et bestemt sted som betydde mye — kanskje langt fra Oslo. Vi tilpasser oss dine behov og ønsker.
Vi hjelper deg med
Prosessen.
Ring oss når som helst — vakttelefonen er åpen hele døgnet, også helger og netter.