Hva gjør man ved dødsfall?

Å miste noen er tungt. Rollen som nærmeste pårørende kan kjennes ukjent og overveldende — særlig hvis dødsfallet var uventet. Denne artikkelen gir deg en praktisk oversikt over hva som skjer, steg for steg.

Ring oss gjerne — vi er tilgjengelige hele døgnet på 950 52 424 og tar oss god tid til deg.

Første tiltak: ring legevakten eller 113

Uavhengig av hvor dødsfallet skjer, er første steg å kontakte lege. En lege må utstede dødsattest. Uten en underskrevet dødsattest kan verken begravelsesbyrå eller krematorium bistå.

• Ring legevakten (116 117) for å rekvirere en lege til hjemmet, eller
• Ring 113 ved akutt situasjon.

Vår erfaring er at det kan ta alt fra 30 minutter til flere timer før en lege kommer. Det er normalt å vente — det trenger du ikke bekymre deg for.

Praktiske råd ved dødsfall hjemme

Når legevakten er kontaktet, er det noen enkle ting du kan gjøre mens du venter:

• Lukk døren til rommet der avdøde befinner seg.
• Åpne gjerne et vindu for lufting.
• Fjern eventuell dyne og legg et laken over avdøde — dette gjøres for å holde kroppstemperaturen lav.

Du trenger ikke gjøre noe mer. Byrå24 sørger for henting av avdøde når du er klar.

Ved dødsfall på sykehus

Sykehuset sørger selv for å flytte avdøde til kjølerom. Dette gir pårørende noen dager til å velge begravelsesbyrå i ro og mak. Du trenger ikke haste.

Ved dødsfall på institusjon (sykehjem, omsorgsbolig)

De fleste sykehjem har eget kjølerom. Prosedyren er da den samme som for sykehus.

Noen institusjoner — særlig mange omsorgsboliger — mangler kjølerom. Der vil det være behov for raskere henting, normalt innen 24 timer. Personalet vil informere deg om dette.

Henting av avdøde

Byrå24 er parat til rask henting hele døgnet — fra hjem, sykehjem, sykehus eller annet sted. Vi ivaretar den avdøde med verdighet og respekt gjennom hele prosessen.

Ved behov kan vi snakke med deg på telefon, SMS eller e-post — og vi kan ordne alt det praktiske uten fysisk møte dersom det passer deg bedre.

Første samtale med oss

Etter at vi har hentet avdøde, vil vi ta kontakt for en innledende samtale. Vi lytter til dine ønsker og tar oss den tiden du trenger. I samtalen går vi gjennom:

• Seremonitype og tidspunkt
• Kremasjon eller kistebegravelse
• Kirke, kapell eller livssynsåpen seremoni
• Pårørendes ønsker om blomster, musikk og program
• Praktisk oppfølging og papirarbeid

Ønsker du direkte kremasjon uten seremoni, kan vi ordne alt på telefon og e-post uten fysisk møte.

Gravferdsstøtte fra NAV

NAV yter gravferdsstøtte til dekning av utgifter til gravferden. Beløpet avhenger av avdødes og de pårørendes formue og inntekt. Byrå24 kan bistå med å søke om støtte dersom forutsetningene er til stede.

Ta dette opp med oss i planleggingssamtalen — vi hjelper deg gjennom søknaden.

Begravelse eller bisettelse?

Begravelse brukes når det foretas jordfestelse etter seremonien — kisten senkes i graven.

Bisettelse brukes når seremonien etterfølges av kremasjon. Nedsettelse av urne i grav gjøres da vanligvis med bare de nærmeste, eller urnen oppbevares inntil en passende dato.

Begge er verdige alternativer. Vi veileder deg gjerne om hva som passer for din familie.

Les mer om hele prosessen →  ·  Se priser →

← Tilbake til alle artikler